Política de Reservas y Cancelaciones

En Rmony, no son esenciales las consultas online o presenciales si no existe micropigmentación previa en el área a tratar. Sin embargo, si ya ha realizado algún procedimiento de micropigmentación anteriormente, la consulta se vuelve necesaria.

El valor de la consulta online puede ser deducido del pago final si su procedimiento se agenda inmediatamente después. De lo contrario, consideraremos el depósito como utilizado.

Para las consultas presenciales, los valores no son reembolsables y no pueden ser utilizados como crédito para el procedimiento final.

Las consultas online tienen una duración de 15 minutos, mientras que las presenciales duran 30 minutos. Ambas deben ser agendadas con al menos 7 días de antelación antes de la fecha del procedimiento.

Todos los servicios de micropigmentación realizados por Roberta y nuestro equipo son definitivos y no reembolsables.

Reconocemos, sin embargo, que pueden ocurrir imprevistos y los planes pueden cambiar. Si necesita cancelar su consulta, solicitamos que nos avise con al menos 48 horas de antelación, por teléfono o mensaje de texto. El depósito no será devuelto, pero quedará como crédito para un servicio futuro, dentro de un plazo de 6 meses.

Las cancelaciones con menos de 48 horas de antelación incurrirán en una tarifa de $250 (valor del depósito) para servicios de micropigmentación y tatuaje médico. Los procedimientos urgentes programados para las próximas 48 horas no pueden ser cancelados o reprogramados.

Entendemos que pueden ocurrir imprevistos y que los planes pueden cambiar. Si necesita reprogramar, le pedimos que nos contacte por correo electrónico o teléfono con hasta 48 horas de antelación de su consulta. La reprogramación se puede hacer una sola vez.

La falta de aviso, aviso fuera del período de 48 horas o falta de comunicación se considerarán como "NO SHOW". En cualquiera de estos casos, el valor del depósito será retenido y no podrá ser utilizado como crédito para un nuevo horario. Para agendar una nueva consulta, será necesario realizar un nuevo depósito.

La ausencia o "no show" en el horario agendado, resultará en un cargo de $250 dólares (valor del depósito). La tarifa no es reembolsable y no puede ser utilizada como crédito para servicios futuros. Será necesario un nuevo depósito para marcar una nueva consulta.

Entendemos que la vida puede ser impredecible y que tanto nuestros clientes como nuestro equipo pueden enfrentar retrasos inesperados. Si va a llegar tarde, por favor avísenos con anticipación. Ofrecemos una tolerancia de 15 minutos más allá de su hora agendada. Sin embargo, si llega con más de 15 minutos de retraso, será necesario reprogramar su hora para no perjudicar el horario de otros clientes a continuación.

Recordamos que los retrasos de más de 15 minutos se considerarán como no show y para agendar un nuevo horario se aplicará una nueva tarifa de USD 250 (depósito).

Para garantizar su reserva, solicitamos que añada una tarjeta de pago. Esta tarjeta se utilizará solo en casos de violación de nuestras políticas de cancelación, no show o necesidad de reprogramación.

Al agendar una consulta, se solicitará un depósito de $250. Este valor será deducido del costo total de su tratamiento. El depósito no es reembolsable y refuerza el compromiso con su consulta y nuestra agenda.

Aceptamos la mayoría de tarjetas de crédito, débito y efectivo. No aceptamos cheques.

Elija nuestra opción “Buy Now, Pay Later” con Afterpay, una solución de pago flexible para que disfrute de nuestros servicios de inmediato. Con Afterpay, no hay necesidad de esperar o ahorrar. Realice el procedimiento hoy y pague en 4 cuotas.

Es simple, sin intereses y no enfrentará cargos adicionales si paga a tiempo. Disponible solo para residentes en Estados Unidos.

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